CONTORA(コントラ)NEWS

2018/10/12IEで帳票プレビュー時にAdobe Readerに問題があるという不具合が発生する方へ

その他
IEで帳票プレビュー時に2回目以降のプレビューにて『Adobe Acrobat または Reader に問題があります。Adobe Acrobat または Readerを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)』を表示し帳票がプレビューされない不具合が発生することがございます。
上記不具合はAdobe Readerの不具合と考えられますので、以下の手順にてAdobe Readerの設定の変更をお試しください。

1. Adobe Readerを開きます
2. 左上の【編集】をクリックします
3. メニューが開きますので、メニューの一番下の【環境設定(N)】をクリックします
4. 大きなウィンドウの左のメニューの真ん中にある【セキュリティ(拡張)】をクリックします
5. 上にサンドボックスによる保護の中の【起動時に保護モードを有効にする(M)】のチェックを外します
6. 右下の【OK】をクリックします

※ 上記不具合は他のブラウザ(Chromeなど)では発生いたしません。

お問い合わせ先

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  • システム開発・販売
    株式会社パーツ
  • TEL:078-302-9711
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